Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Eigenwelt Plus ist die gehostete Inferenz- und Teamplattform der Eigenwelt Labs UG (haftungsbeschränkt), Berlin, Deutschland („Eigenwelt“, „wir“, „uns“). Diese Bedingungen gelten für die Plattform unter platform.eigenweltlabs.com, bezahlte Eigenwelt-Modellinferenz sowie verbundene Team-, Knowledge-Hub-, Intake- und Aufgabenfunktionen sowie die verwaltete Konnektoranmeldung (der „Dienst“).
Der Dienst richtet sich an Unternehmen und Berufsträger. Wenn Sie diese Bedingungen für eine Kanzlei oder andere Organisation („Kunde“) annehmen, bestätigen Sie, sie wirksam verpflichten zu dürfen. Für die kostenlose LegalWork-Desktop-App gelten gesonderte Bedingungen.
Der Dienst
Eigenwelt Plus bietet Organisationskonten, bezahlte Modellinferenz, Premiumfunktionen, Mitglieder- und Einstellungsverwaltung, Nutzungsberichte, einen Knowledge Hub für unterstützte Workflows, Integrationen, Plugins, MCP-Server und Voreinstellungen sowie Intake, das eingehende E-Mails und API-Übermittlungen in zugewiesene Aufgaben umwandelt. Individuelle Bereitstellungen, kundenspezifische Modelle und Arbeiten zum fortlaufenden Lernen können durch ein gesondertes Auftragsformular geregelt werden.
Es gibt zwei Tarife, Plus und Pro. Beide umfassen die Eigenwelt-Modelle mit der unten beschriebenen enthaltenen Nutzung sowie den Knowledge Hub und Intake; sie unterscheiden sich im Preis und in der Höhe der enthaltenen KI-Nutzung. Tarif, Preis und Leistungsumfang ergeben sich aus der Bestellung und der Abrechnungsseite.
Verwaltete Konnektoranmeldung
Als freiwillige Funktion vermittelt die Plattform die Anmeldung unterstützter Google- und Microsoft-Konten über Nango Inc., USA. Nango speichert und erneuert die OAuth-Zugangsdaten; Eigenwelt prüft die Zuordnung der Verbindung zu Nutzer und Kanzlei und stellt dem LegalWork-Server Zugriffstoken bereit. Die eigentlichen E-Mail-, Kalender-, Datei- und Anhangsinhalte gehen direkt zwischen LegalWork und dem verbundenen Anbieter. Die US-Verarbeitung von Authentifizierungs- und Verbindungsdaten ist unabhängig von den Einstellungen für Modellregionen und fällt nicht unter ZDR für Inferenzinhalte.
Der Kunde stellt sicher, dass Nutzer die betroffenen Konten verbinden und die erforderlichen Berechtigungen erteilen dürfen und dass erforderliche Informationen und Freigaben vorliegen. Die Bedingungen des verbundenen Anbieters gelten für dessen Dienst. In LegalWork deaktivierte Schreibaktionen verkleinern bereits erteilte OAuth-Berechtigungen nicht. Nutzer können Verbindungen trennen und Berechtigungen beim Anbieter widerrufen. Anbieter- oder Nango-seitige Einschränkungen können die Verbindung unterbrechen oder eine erneute Anmeldung erfordern. Eine eigene OAuth-App verbindet sich unmittelbar mit dem Anbieter und benötigt diesen Authentifizierungsdienst nicht.
Die Datenverarbeitung und Drittlandübermittlungen sind in den Datenschutzhinweisen und im Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben. Änderungen der Unterauftragsverarbeiter unterliegen dem dort geregelten Informations- und Widerspruchsverfahren.
Modellinferenz, Regionen und ZDR
Das Gateway von Eigenwelt speichert keine Prompt- oder Ausgabeinhalte und bewahrt nur inhaltsfreie Abrechnungsdaten wie Modell, Tokenanzahl, Kosten, Status und Zeitstempel auf. Inhalte bezahlter Inferenz verwenden wir nicht zum Training gemeinsamer oder öffentlicher Modelle.
Jedes Modell ist einer Hosting-Region zugeordnet, die in der Plattform und in LegalWork ausgewiesen wird. Die Europäische Union ist die Voreinstellung: Solange kein Administrator eine weitere Region freigeschaltet hat, läuft bezahlte Inferenz auf Modellinfrastruktur in der EU. Bei Mistral kann die Verarbeitung über den regionalen EU-Zugang auch in EFTA-Staaten stattfinden. Ein Modell, das wir später hinzufügen – auch bei einem neuen Anbieter –, ist ausgeschaltet, bis ein Administrator es einschaltet.
Mistral Large 4 (Eigenwelt Europe Mistral) beziehen wir direkt von Mistral AI über dessen regionalen EU-Zugang. ZDR ist für Eigenwelt aktiviert; die Nutzung von API-Daten zum Training ist abgeschaltet. Einzelheiten enthalten die Datenschutzhinweise und der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ein Administrator kann weitere Regionen freischalten, derzeit die Vereinigten Staaten. Diese Auswahl gilt für alle Nutzer des Kunden und ist eine dokumentierte Weisung, Inferenzinhalte an Modellinfrastruktur in der gewählten Region zu übermitteln. Solche Übermittlungen sind durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Kapitel V DSGVO abgesichert. Der Kunde ist dafür verantwortlich zu prüfen, ob eine Region seinen Verschwiegenheits-, Berufs- und Datenschutzpflichten entspricht.
Für die von Eigenwelt genutzten Zugänge bei unseren Inferenz-Unterauftragsverarbeitern ist Zero Data Retention („ZDR“) aktiviert; Prompt- oder Ausgabeinhalte werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Es gelten die in den Datenschutzhinweisen und im Auftragsverarbeitungsvertrag beschriebenen anbieterspezifischen Aufbewahrungsausnahmen, etwa bei gesetzlichen Pflichten oder zur Missbrauchsabwehr. ZDR gilt nicht für Konto-, Abrechnungs-, Sicherheits- und Nutzungsdaten oder für Knowledge-Hub-Inhalte, die der Kunde bewusst speichert. Einzelheiten je Anbieter und die Liste der Anbieter enthalten die Datenschutzhinweise für Eigenwelt Plus.
ZDR gilt auch für die über Google Cloud (Vertex AI) bereitgestellten Gemini-Modelle: Google hat die Protokollierung zur Missbrauchserkennung für Eigenwelt abgeschaltet, sodass Prompts an diese Modelle auch nicht zur Missbrauchserkennung protokolliert oder gespeichert werden.
ZDR gilt auch für die Claude- und GPT-Modelle. Wir beziehen sie über regionale Zugänge von OpenRouter ausschließlich von freigegebenen Cloud-Endpunkten mit Zero Data Retention bei Microsoft Azure, Amazon Web Services und Google Cloud. Für die Claude-Modelle können wir Amazon Bedrock auch direkt nutzen. Für EU und US verwenden wir getrennte regionale Inferenzprofile innerhalb desselben AWS-Kontos entsprechend der freigegebenen Hosting-Region. Die eingesetzten Anbieter und Verarbeitungsorte sind im Auftragsverarbeitungsvertrag aufgeführt. Anfragen werden nicht an die eigenen Schnittstellen von Anthropic oder OpenAI übermittelt.
Bei den Claude- und GPT-Modellen kann eine Anfrage bei einer technischen Störung oder einem Kapazitätsengpass an denselben Modellstand über einen anderen freigegebenen Zugang, insbesondere OpenRouter als Ersatzweg, geleitet werden. Dabei gelten dieselben Modellfreigaben, die gewählte Hosting-Region, ZDR mit den beschriebenen anbieterspezifischen Ausnahmen und die angezeigten Modellpreise. Für EU-Modelle sind ausschließlich Modellendpunkte innerhalb der EU zulässig; eine allgemeine Einordnung als „Europa“ genügt dafür nicht. Ist kein geeigneter Zugang verfügbar, schlägt die Anfrage fehl.
Eigenwelt Europe EigenJev wird von Eigenwelt auf Google Cloud in den Niederlanden (europe-west4) betrieben. Eigenwelt US Jev wird von TypeSafe AI, Inc. in den Vereinigten Staaten bereitgestellt; ZDR ist für das TypeSafe-Konto von Eigenwelt aktiviert. Für die Nutzung von Eigenwelt US Jev muss ein Administrator sowohl die US-Region als auch das Modell freischalten.
Konten und Administratoren
Jedes Konto und jeder Zugang ist für eine namentlich benannte Person bestimmt. Nutzer müssen Zugangsdaten sicher verwahren und dürfen Konten, Token oder API-Schlüssel nicht teilen. Der Kunde ist für seine Nutzer und die Entziehung nicht mehr berechtigter Zugriffe verantwortlich.
Administratoren können Nutzer, Zugänge, Abrechnung, Nutzungseinstellungen und geteilte Hub-Inhalte verwalten sowie festlegen, welche Modelle und Hosting-Regionen die Kanzlei nutzt. Diese Auswahl gilt für alle Nutzer des Kunden. Der Kunde ist für die Bestellung der Administratoren und erforderliche Informationen und Einwilligungen verantwortlich. Handlungen von Administratoren wirken für den Kunden.
Tarife, Zugänge und Zahlung
Bezahlte Tarife verlängern sich wiederkehrend und werden je Zugang abgerechnet. Tarif, Preis, Abrechnungsintervall, Anzahl der Zugänge, enthaltene Nutzung und Funktionen, die beim Abschluss, im Dashboard oder in einem Auftragsformular ausgewiesen sind, sind Bestandteil dieser Vereinbarung. Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer und sonstiger Abgaben, sofern nicht anders angegeben; die Umsatzsteuer wird beim Abschluss berechnet und ausgewiesen.
Jeder Tarif wird in zwei Abrechnungsintervallen angeboten. Bei jährlicher Abrechnung beträgt die Laufzeit ein Jahr, das Entgelt wird für das Jahr im Voraus fällig, und das Abonnement verlängert sich um jeweils ein weiteres Jahr, wenn es nicht vor der Verlängerung gekündigt wird. Bei monatlicher Abrechnung beträgt die Laufzeit einen Monat und verlängert sich entsprechend monatlich. Das Abrechnungsintervall wird beim Abschluss gewählt und kann später über das Kundenportal des Zahlungsanbieters geändert werden, soweit dort angeboten; eine Änderung wirkt ab der nächsten Verlängerung.
Self-Service-Abonnements verlängern sich, bis ein Administrator kündigt. Kündigungen und Tarifherabstufungen werden zur nächsten Verlängerung wirksam. Zusätzliche Zugänge und Upgrades können sofort und anteilig für die restliche Laufzeit berechnet werden; bei jährlicher Abrechnung wird ein zusätzlicher Zugang anteilig bis zum Ende des laufenden Jahres berechnet. Die Anzahl der Zugänge kann nicht unter die Zahl aktueller Mitglieder und offener Einladungen reduziert werden; eine unterjährige Gutschrift entsteht nicht. Gezahlte Entgelte werden nicht erstattet, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder beim Kauf zugesagt ist.
Kostenlose Testphase
Das erste Abonnement einer Kanzlei beginnt auf beiden Tarifen mit einer kostenlosen Testphase von sieben Tagen. Eine Zahlungsmethode wird bereits beim Abschluss hinterlegt, aber während der Testphase nicht belastet. Wird nicht vor Ablauf gekündigt, geht die Testphase automatisch in das gewählte kostenpflichtige Abonnement über und die erste Zahlung wird fällig. Die Testphase kann jederzeit im Dashboard unter „Billing“ gekündigt werden.
Je Kanzlei wird höchstens eine Testphase gewährt; ein früheres Abonnement schließt sie aus. Wir informieren vor dem Ende der Testphase in Textform.
Enthaltene KI-Nutzung
Jeder bezahlte Zugang umfasst das für seinen Tarif ausgewiesene Inferenzkontingent. Das Kontingent wird als monatlicher Betrag ausgewiesen und wöchentlich gewährt: Der ausgewiesene Monatsbetrag wird auf die Wochen des Jahres verteilt (Monatsbetrag × 12 ÷ 52) und jedem Zugang je Kalenderwoche zur Verfügung gestellt. Die Woche folgt ISO 8601 und beginnt montags um 00:00 UTC. Die Nutzung richtet sich nach dem Modell und den verarbeiteten Eingabe-, Cache-Eingabe- und Ausgabe-Token. Kontingente sind einzelnen Nutzern zugeordnet, werden wöchentlich zurückgesetzt, nicht in die Folgewoche übertragen, haben keinen Barwert und dürfen weder weitergegeben noch weiterverkauft werden.
Die Nutzung wird auf das Kontingent und auf erworbenes Guthaben zu den Modellpreisen angerechnet, die zum Zeitpunkt der Anfrage gelten. Die Modellpreise sind je Modell für Eingabe-, Cache-Eingabe- und Ausgabe-Token auf der Modellseite der Plattform ausgewiesen. Sie setzen sich aus dem Preis unseres Anbieters für das Modell und einer Plattformgebühr zusammen und folgen Änderungen der Anbieterpreise, der Wechselkurse und der Plattformgebühr. Wir können die Modellpreise mit sofortiger Wirkung für künftige Anfragen ändern; bereits verarbeitete Nutzung wird nicht neu bepreist. Die Modellpreise sind nicht Bestandteil des Tarifs; ihre Änderung ist keine Tarifänderung im Sinne des Abschnitts „Änderungen, Aussetzung und Beendigung“.
Anfragen werden ausgesetzt, wenn ein Nutzer sein Wochenkontingent verbraucht hat, und stehen mit dem Beginn der folgenden Woche wieder zur Verfügung. Die App zeigt die verbrauchte Nutzung und den Zeitpunkt des nächsten Zurücksetzens an. Soweit optionale Mehrnutzung angeboten und aktiviert wird, wird zunächst das enthaltene Kontingent genutzt; weitere Nutzung wird zu den angezeigten Preisen von erworbenem Guthaben abgezogen und kann zusätzlich einer monatlichen Obergrenze unterliegen. Administratoren können gegebenenfalls Ausgabenlimits setzen. Guthaben ist nicht übertragbar und wird nicht erstattet, sofern Gesetz oder Kaufbedingungen nichts anderes bestimmen. Die Messung kann ein Limit geringfügig überschreiten, weil die endgültige Nutzung erst nach Abschluss einer Anfrage feststeht.
Knowledge Hub und Kundeninhalte
Hub-Inhalte werden entsprechend Rollen und Berechtigungen mit autorisierten Mitgliedern geteilt. Der Kunde ist für Veröffentlichungen seiner Nutzer verantwortlich und muss zu deren Weitergabe berechtigt sein. Das gilt auch für Inhalte, die der Assistent auf Anweisung eines Nutzers erstellt oder in die geteilte Bibliothek schreibt; sie gelten als von diesem Nutzer veröffentlicht. Zugangsdaten dürfen nur über eine ausdrücklich dafür geschützte Freigabefunktion geteilt werden. Automatische Geheimniserkennung ersetzt nicht die Prüfung durch den Nutzer.
Der Kunde behält seine Rechte an Prompts, Hub-Inhalten, Konfigurationen und sonstigen Inhalten. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Kunde Inhaber der erzeugten Ausgaben. Der Kunde räumt uns und unseren Dienstleistern nur die Rechte ein, die zur Bereitstellung, Absicherung und Unterstützung des Dienstes sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
Intake und Aufgaben
Intake ist ausgeschaltet, bis ein Administrator es aktiviert. Der Kunde legt fest, welche Absender zugelassen sind, wer Aufgaben sieht und welches Modell Intake nutzt. Er ist dafür verantwortlich, Absender über die Verarbeitung ihrer Nachrichten zu informieren, soweit dies erforderlich ist. E-Mails an Intake-Adressen nimmt unser Dienstleister Brevo entgegen; Einzelheiten enthalten die Datenschutzhinweise für Eigenwelt Plus.
Die KI-Verarbeitung für Intake hat ein eigenes Budget der Kanzlei, das in den Intake-Einstellungen angezeigt wird. Ist es erreicht, werden neue Nachrichten weiterhin zu Aufgaben, jedoch ohne KI-Auswertung und Zuweisung, bis das Budget zurückgesetzt wird. Von der KI erstellte Aufgaben und Zuweisungen sind wie jede KI-Ausgabe zu prüfen.
Vertraulichkeit
Jede Partei schützt vertrauliche Informationen der anderen mit angemessener Sorgfalt, verwendet sie nur für diese Vereinbarung und legt sie nur gegenüber Mitarbeitern und Dienstleistern offen, die sie benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind, oder soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist. Kundeninhalte sind vertrauliche Informationen des Kunden.
Zulässige Nutzung und berufliche Verantwortung
Der Kunde muss den Dienst rechtmäßig und im Einklang mit Berufs-, Verschwiegenheits-, Vertraulichkeits-, Aufsichts- und Datenschutzpflichten nutzen. Nutzer dürfen Zugangs-, Nutzungs-, Sicherheits- oder Schutzvorkehrungen nicht umgehen, den Dienst nicht beeinträchtigen und keine Rechte Dritter verletzen.
Eigenwelt Plus unterstützt bei juristischer Arbeit, erbringt jedoch keine Rechtsberatung. KI-Ausgaben können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. Eine qualifizierte Fachperson muss Ausgaben und Fundstellen prüfen, bevor sie sich darauf stützt oder diese weitergibt.
Änderungen, Aussetzung und Beendigung
Wir können Modelle und Funktionen aktualisieren oder angemessene Schutz-, Sicherheits-, Raten- und Kapazitätsgrenzen anwenden. Wir können den Zugriff bei Sicherheitsrisiken, rechtswidriger Nutzung, Vertragsverletzung, Zahlungsverzug oder Ausfall eines Anbieters aussetzen und bemühen uns, soweit möglich zu informieren und den Zugriff wiederherzustellen.
Wesentliche nachteilige Tarifänderungen werden mindestens 30 Tage vorher angekündigt und gelten frühestens ab der nächsten Verlängerung, sofern nicht Gesetz oder dringende Sicherheitsanforderungen eine frühere Wirkung erfordern. Die oben beschriebene Voreinstellung auf EU-gehostete Inferenz und ZDR sind wesentliche Leistungszusagen; sie werden nicht ohne Ankündigung nach diesem Absatz zum Nachteil des Kunden geändert. Mit Ende des Abonnements enden gehostete Inferenz und Premiumfunktionen. Der Kunde sollte benötigte Hub-Daten vor der Beendigung exportieren.
Gewährleistung und Haftung
Abgesehen von den vorstehenden ausdrücklichen Zusagen wird der Dienst in seinem jeweiligen Zustand und nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Wir gewährleisten weder einen unterbrechungsfreien Dienst noch richtige Ausgaben. Unbeschränkt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, eine ausdrücklich übernommene Garantie und zwingende gesetzliche Haftung. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Änderungen der Bedingungen, Recht und Kontakt
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft und angemessener Vorankündigung wesentlicher Änderungen aktualisieren. Es gilt deutsches Recht; soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte in Berlin zuständig.
Fragen: chris@eigenweltlabs.com oder eigenweltlabs.com/de/contact.